AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Luxomo Onlineshop

Ihr Anbieter und Vertragspartner
Kreuzer & Hnatek s.r.o. Zweigniederlassung Österreich
Wisperndorf 115
9462 Bad St. Leonhard
Österreich
UID-Nr.: ATU77848518
FN 580534 b
Geschäftsführer: Katrin Kreuzer, Patrick Hnatek
Für den Inhalt verantwortlich: Katrin Kreuzer
Luxomo.at

1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

1.1 Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Kreuzer & Hnatek s.r.o. Zweigniederlassung Österreich (nachfolgend „Luxomo“, „wir“ oder „uns“) und dem Besteller (nachfolgend „Sie“ oder „Kunde“) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 1 KSchG) und Unternehmer (§ 1 UGB) über unseren Online-Shop luxomo.at abgeben.

1.4 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.5 Das Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Sämtliche Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft.

2. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Sofern nicht anders vermerkt, gelten alle Angebote "solange der Vorrat reicht".

2.2 Durch Anklicken des Buttons zur Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Vor Abschicken der Bestellung können Sie die Daten jederzeit ändern und einsehen.

2.3 Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail senden.

Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Lieferung erst nach vollständigem Zahlungseingang. Erfolgt keine Zahlung trotz Mahnung und Fristsetzung, treten wir schriftlich (E-Mail ausreichend) vom Vertrag zurück.

2.4 Es gilt die gesetzliche Gewährleistung (§§ 922 ff ABGB).

3. Widerrufsrecht und Rückgabe

Verbraucher (§ 1 KSchG) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Warenerhalt. Zusätzlich gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen. Details dazu entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.

Für Unternehmer (§ 1 UGB) besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Ein Rückgaberecht oder Umtausch wird nicht eingeräumt, es sei denn, dies wurde ausdrücklich und schriftlich vereinbart.

4. Warenverfügbarkeit, Liefer- und Versandbedingungen

4.1 Wir liefern innerhalb Österreichs. Lieferungen in andere EU-Länder erfolgen nur auf Anfrage.

4.2 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang. Bei bestimmten Produkten kann die Lieferzeit bis zu 2 Wochen betragen. Selbstabholung ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.

4.3 Der Kunde ist für die korrekte Angabe der Lieferadresse verantwortlich. Für fehlerhafte Adressangaben haftet der Kunde für dadurch entstandene Mehrkosten.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Wir bieten folgende Zahlarten an:

• Banküberweisung (Vorkasse)

• PayPal

• Sofortüberweisung

• Kreditkarte

• Rechnung

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlarten bei bestimmten Bestellungen nicht anzubieten.

5.2 Bei Vorkasse nennen wir unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung.

6. Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

6.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Luxomo.

6.2 Ein Recht zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung besteht nur bei rechtskräftig festgestellten oder von uns unbestrittenen Gegenansprüchen.

7. Versandkosten, Preise

7.1 Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

7.2 Für Verbraucher verstehen sich Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Für Unternehmer sind Preise netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer angegeben.

8. Transportschäden

8.1 Bei offensichtlichen Transportschäden reklamieren Sie diese bitte umgehend beim Zusteller und informieren uns unverzüglich. Die Versäumung der Reklamation hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

8.2 Für Unternehmer gilt der Gefahrübergang mit Übergabe an den Versanddienstleister.

9. Gewährleistung und Garantien

9.1 Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsregelung gemäß §§ 922 ff. ABGB.

• Für Verbraucher beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

• Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Übergabe.

9.2 Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn dies ausdrücklich beim jeweiligen Produkt angegeben ist. Sofern vom Hersteller Garantien angeboten werden, ergeben sich die genauen Garantiebedingungen aus den jeweiligen Garantieerklärungen, die dem Produkt beiliegen oder auf der jeweiligen Produktseite einsehbar sind.

10. Haftung

Wir haften uneingeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruhen, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

11. Hinweis gemäß Batterien-Verordnung

Bitte entsorgen Sie Batterien nicht im Hausmüll, sondern bei kommunalen Sammelstellen oder im Handel.

12. Aktionsgutscheine

Details zur Einlösung von Aktionsgutscheinen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Aktionsbedingungen.

13. Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine haben eine Gültigkeitsdauer von 3 Jahren ab Kaufdatum. Sie können nicht bar ausgezahlt werden.

14. Nutzerkonto und Datenschutz

Details zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: https://www.luxomo.at/policies/privacy-policy.

15. Streitbeilegung

Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung an: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Heimatstaates eines Verbrauchers bleiben unberührt. Ausschließlicher Gerichtsstand für Unternehmer ist der Sitz unseres Unternehmens. Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken der Bestellung ausdrucken. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch die gesetzlich vorgesehene Regelung ersetzt.

Stand: Mai 2025