Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2025

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website www.luxomo.at. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachstehend informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer Daten sowie Ihre Rechte.

I. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Kreuzer & Hnatek s.r.o. Zweigniederlassung Österreich
Wisperndorf 115
9462 Bad St. Leonhard
Österreich
E-Mail: office@luxomo.at

II. Datenverarbeitung nach Zweck

1. Kundenkonto & Bestellabwicklung

Wenn Sie bei uns ein Kundenkonto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihre Stammdaten, Kontakt- und Zahlungsdaten sowie Bestelldetails. Diese Daten sind zur Vertragsdurchführung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

2. Zahlungsabwicklung & Bonitätsprüfung

Je nach gewählter Zahlungsmethode geben wir Ihre Daten an Zahlungsdienstleister (z. B. Klarna, PayPal, Stripe, Kreditkarteninstitute) weiter. Bei Rechnungskauf kann eine Bonitätsprüfung durch Klarna AB erfolgen. Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie unter: https://www.klarna.com/at/datenschutz

3. Kontaktformulare & Kundenservice

Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per Kontaktformular, E-Mail oder Chat), verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4. Newsletter, Produktempfehlungen & Umfragen

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Newsletter zu unseren Angeboten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei Bestandskunden versenden wir ähnliche Produktempfehlungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 107 TKG). Sie können dem Versand jederzeit widersprechen.

Kundenumfragen erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und werden anonym ausgewertet.

III. Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um unsere Website technisch betreiben, analysieren und optimieren zu können.

1. Notwendige Cookies

Dienen der Funktionalität der Website (z. B. Warenkorb, Login). Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.

2. Analyse & Statistik (z. B. Google Analytics)

Zur Reichweitenmessung und Optimierung. Ihre IP-Adresse wird gekürzt. Grundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Marketing-Cookies (z. B. Facebook Pixel, Google Ads)

Zur Anzeige personalisierter Inhalte. Grundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner ändern oder widerrufen.

IV. Externe Dienste & Tools

1. Shopify

Unsere Website wird auf Shopify gehostet. Anbieter: Shopify International Ltd., Irland. Weitere Infos: https://www.shopify.com/legal/privacy

2. Google (Analytics, Tag Manager, Fonts, reCAPTCHA, Ads)

Anbieter: Google Ireland Ltd. Informationen zur Verarbeitung und zu den Einstellungen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

3. Facebook / Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.)

Einbindung über Pixel. Wenn Sie zugestimmt haben, erfolgt die Datenverarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung. Nähere Infos: https://www.facebook.com/about/privacy

4. YouTube (erweiterter Datenschutzmodus)

Anbieter: Google Ireland Ltd. Beim Abspielen eines Videos wird Ihre IP-Adresse verarbeitet.

V. Empfänger der Daten & Auftragsverarbeitung

Wir geben Daten nur weiter, wenn es zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Versanddienstleister, Zahlungsanbieter) oder Sie eingewilligt haben. Unsere Dienstleister wurden DSGVO-konform beauftragt.

VI. Datenübermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der EU. Wenn kein Angemessenheitsbeschluss besteht, stützen wir die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln oder Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 49 DSGVO).

VII. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. steuerrechtlich bis zu 7 Jahre).

VIII. Ihre Rechte (Art. 15 ff. DSGVO)

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung nicht mehr erforderlicher Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf erteilter Einwilligungen
Widerspruch gegen Direktwerbung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: office@luxomo.at

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).

IX. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff und Verlust zu schützen. Die Übertragung erfolgt per TLS-Verschlüsselung.

X. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, z. B. bei rechtlichen Änderungen oder neuen technischen Anforderungen. Die jeweils aktuelle Version ist unter www.luxomo.at abrufbar.

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